Até aqui, quase tudo o que escrevemos neste blog apontava para o mesmo lugar: digitalize-se para que o seu cliente final te encontre. Há outro motivo, bem menos comentado, e que pode valer muito mais dinheiro: sem sistemas, uma empresa grande simplesmente não consegue te contratar.
O que alertou o presidente da TOTVS
Em uma entrevista publicada pelo Última Hora em 6 de setembro de 2026, Dennis Herszkowicz, presidente da TOTVS (a maior empresa de software empresarial do Brasil), foi direto sobre o que está acontecendo no Paraguai. O ponto dele é que o país atravessa um momento econômico muito positivo e atrai investimentos industriais importantes, mas que a chegada de grandes atores multinacionais eleva de imediato o nível de exigência do mercado em quatro coisas concretas: eficiência, qualidade, rastreabilidade da cadeia e conformidade fiscal.
As empresas locais que se digitalizarem agora, explicou, vão ter condições de se integrar às cadeias de suprimentos dessas multinacionais, disputar contratos novos e defender sua posição no mercado. As que adiarem a modernização, alertou, correm o risco de ficar fora da nova dinâmica do mercado.
O Fornecedor Que Não Consegue Entrar
A esse problema chamamos de Fornecedor Que Não Consegue Entrar. Não se trata de um negócio que perde uma concorrência por preço ou por qualidade. Trata-se de um que nem consegue se apresentar, porque não tem como comprovar aquilo que a outra parte precisa ver.
Uma multinacional que avalia fornecedores não pede apenas um bom produto a um bom preço. Pede rastreabilidade: de onde saiu cada insumo, quando, em que condições. Pede documentação fiscal em ordem e emitida de forma sistemática. Pede previsibilidade de entrega respaldada por dados, não pela palavra. Um fornecedor que controla tudo isso em cadernos, planilhas soltas e memória pode ser excelente no que faz e, ainda assim, ser desclassificado na primeira triagem, sem que a qualidade real dele entre alguma vez na conversa.
Isso não é uma hipótese futura
Enquanto escrevemos isto, o movimento já está em curso. Dezenove empresas argentinas dos setores de construção, ferragens e refrigeração mantêm nos dias 16 e 17 de setembro uma jornada de reuniões em Assunção, com importadores, distribuidores e profissionais paraguaios, em um formato de encontros individuais previamente agendados.
Cada uma dessas reuniões é uma oportunidade concreta para um fornecedor local. E em cada uma delas, a primeira pergunta prática vai ser a mesma: como você trabalha, como documenta, como posso verificar o que está me dizendo?
Os sinais de que a sua empresa já precisa disso
Herszkowicz também listou os sinais que mostram que uma empresa está pronta para investir em tecnologia, e são bem reconhecíveis: processos manuais que começam a limitar o crescimento, informação desconectada entre as diferentes áreas, aumento do retrabalho e dos custos administrativos, e erros ou atrasos no fechamento dos números do mês. Quando quem dirige o negócio não tem dados confiáveis para decidir rápido, disse, a tecnologia deixa de ser um diferencial e passa a ser uma necessidade.
Vale a pena ler essa lista pensando no próprio negócio. Se mais de um desses sinais aparece, o problema já não é só de conforto interno: é de competitividade diante de quem está olhando para o Paraguai para comprar.
O que trava a maioria
Segundo o mesmo especialista, o medo principal quase nunca é o dinheiro. O que mais preocupa quem dirige empresas é o risco de a operação ser interrompida durante a implementação, a resistência da equipe à mudança, a segurança dos dados durante a migração, e não saber como calcular o retorno do investimento. A recomendação dele é começar com objetivos claros, definir indicadores de sucesso antes de arrancar, e avançar por etapas priorizando os gargalos de maior impacto, em vez de tentar mudar tudo de uma vez.
Como pensamos isso na KapeDev
A maioria das conversas sobre digitalização no Paraguai gira em torno de vender mais ao cliente final. Este ângulo é diferente e, para certos setores, mais valioso: há contratos grandes procurando fornecedores locais agora mesmo, e o filtro de entrada já não é só a qualidade do produto, é a capacidade de comprová-la com dados.
Perguntas frequentes
O que é rastreabilidade e por que as multinacionais pedem isso?
É a capacidade de documentar o percurso completo de um produto ou insumo. As grandes empresas exigem isso para garantir qualidade, conformidade normativa e resposta diante de qualquer problema na cadeia.
Minha empresa é pequena demais para vender a uma multinacional?
O tamanho importa menos que a capacidade de cumprir os requisitos de documentação e previsibilidade. Muitas cadeias de suprimentos incluem fornecedores pequenos e médios que atendem a esses padrões.
Por onde convém começar se meus processos são todos manuais?
Pelos gargalos de maior impacto, com objetivos e indicadores definidos antes de começar, e avançando por etapas em vez de mudar tudo de uma vez.
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